Pago seguro

Algunas cuestiones sobre las formas de pago seguro en Artesanía Rocío Lozano

En Artesanía Rocío Lozano nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de los datos de nuestros usuarios y clientes, y por ello intentamos garantizar sistemas de pago seguro a través de los servicios de las principales compañías en este sector: Paypal, CaixaBank, Redsys, MasterCard, Visa, Iupay. Todas estas formas de pago son 100% seguras, y nosotros nunca tendremos acceso a sus datos de pago, ya que se realizan a través de pasarelas de pago de las empresas anteriormente citadas.

      

Así mismo, intentamos que su proceso de compra sea lo más fácil y rápida posible. Si encuentra algún fallo o experimienta cualquier error puede ponerse en contacto directamente con nosotros en el teléfono: 925 45 04 94, de lunes a viernes 9:00 a 20:00h y sábados 10:00 a 14:00h.

Tarjeta de crédito (Visa o Mastercard)

    El pago se realizará a través de pasarela de pago de CaixaBank, con toda las garantías de seguridad.

    Si Artesanía Rocío Lozano o la plataforma de pago, detecta alguna anomalía o fraude, se reserva el derecho de anular su transacción por motivos de seguridad. El departamento de atención al cliente contactará con el comprador para resolver la incidencia.
    
    Los pasos a dar para realizar el pago son:  
        1.- La tienda conectara directamente con la pasarela de pago de CaixaBank. Sus datos viajarán encriptados y seguros.
        2.- La pasarela de pago solicitará la siguiente información relativa a la tarjeta de crédito:
            - Número de tarjeta
            - Fecha de caducidad
            - Código CVV2 para tarjeta Visa y CVC2 para Master Card (código de seguridad de tres dígitos impreso en la parte de atrás de las tarjetas de crédito).
        3.- De forma adicional, la entidad bancaria podrá solicitar informacion complementaria para validar la transacción.
        4.- Finalmente, se enviará un email a la cuenta proporcionada por el cliente con todos los detalles del pedido.

Transferencia bancaria

    El pago se realizará a través de la entidad de crédito del propio cliente.
    
    La información necesaria para hacer el pago es:
        - Entidad Bancaria: CaixaBank
        - Nº cuenta: ES21 2100 1205 81 0200124192
        - IMPORTANTE: Introducir el número de pedido en el concepto de la transferencia
        
    Los pasos a dar para realizar el pago son:
        1.- Realizar pedido en la web.
            - Artesanía Rocío Lozano enviará un email a la cuenta proporcionada por el cliente con todos los detalles del pedido.
            - Anote el código de pedido, el cual podrá utilizar para contactar con nosotros para resolver cualquier duda o incidencia relativa al pedido.
        2.- Realizar transferencia bancaria a Artesanía Rocío Lozano. Se recomienda poner los datos del pedido, siendo imprescindible el Código de Pedido.
        3.- Una vez confirmado el pago por Artesanía Rocío Lozano, se procederá al envío del pedido.    
    

PayPal

    El pago se realizará a través de su cuenta PayPal o con su tarjeta de débito o crédito de manera rápida y segura, sin necesidad de proporcionar información sobre su tarjeta de crédito.
    Únicamente es necesario la dirección de correo electrónico y la contraseña para proceder al pago.
    
    PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar y recibir pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable.
    La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real.
    
    Los pasos a dar para realizar el pago son:
        1.- Realizar pedido en la web.
            - Artesanía Rocío Lozano enviará un email a la cuenta proporcionada por el cliente con todos los detalles del pedido.
            - Anote el código de pedido, el cual podrá utilizar para contactar con nosotros para resolver cualquier duda o incidencia relativa al pedido.
        2.- Realizar pago a Artesanía Rocío Lozano a través de cuenta de PayPal. Se recomienda poner los datos del pedido, siendo imprescindible el Código de Pedido
        3.- Una vez confirmado el pago por Artesanía Rocío Lozano, se procedera al envio del pedido.